OneDrive应用程序错误的常见原因是同步冲突、网络连接问题或系统兼容性异常,可通过检查网络、更新软件或重置同步功能解决。以下是具体解决方案:
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检查网络连接
确保设备联网稳定,尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。若使用代理/VPN,关闭后重试同步。 -
更新OneDrive与系统
打开Microsoft Store更新OneDrive应用;同时检查Windows更新(设置→更新与安全),安装最新补丁以修复兼容性问题。 -
重置OneDrive同步
通过任务栏图标右键退出OneDrive,按Win+R输入%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
后回车,重启应用并重新登录账户。 -
清理冲突文件
删除文件名含特殊符号(如#、%)的文件;若提示“文件正在使用”,关闭相关程序后重新上传。 -
调整同步设置
在OneDrive设置中选择“暂停同步”2小时后恢复,或通过“选择文件夹”减少同步目录数量以降低负载。
若问题持续,可尝试卸载重装OneDrive或联系微软支持。定期备份重要数据能有效避免同步错误导致的信息丢失。