使用产品时的使用场景是指用户在使用产品过程中所处的具体环境，包括时间、地点、设备、需求及情绪等多维度因素。以下是关键要点：

1. 核心定义

   使用场景描述了用户“最可能的”使用环境，强调在特定时空节点下，用户通过产品满足需求的完整过程。例如，打车场景从“加班后等待出租车”到“通过APP预约并支付”的全流程。

2. 构成要素

   • 时间与地点 ：如早晨通勤、午休时刻等；

   • 设备支持 ：手机、电脑等终端设备的使用；

   • 用户需求 ：解决实际问题（如导航、购物、社交等）；

   • 情绪触发 ：通过场景设计引发用户兴趣或便利感。

3. 场景类型

   • 宏观场景 ：用户使用产品的整体背景（如电商购物场景覆盖全天候需求）；

   • 微观场景 ：具体操作细节（如微信使用时段为早晨、午休、通勤等）。

4. 场景与产品设计

   场景是产品设计的基石，通过分析用户在不同场景下的行为和需求，优化产品功能（如滴滴打车通过预约功能提升效率）。

5. 场景描述方法

   采用“时间+地点+人物+行为+心理”结构，例如地图App的场景描述：用户小明在杭州东站使用导航功能前往西湖，通过公交路线和周边美食推荐完成旅行规划。

总结 ：使用场景通过多维度分析用户行为，帮助产品更精准地满足需求，是连接用户与产品的桥梁。