QQ邮箱收不到邮件可能是由多种原因引起的，包括发件人地址错误、邮件被误判为垃圾邮件、邮箱设置问题或邮箱容量已满等。以下是一些常见原因及解决方法：

1. 发件人地址错误

• 原因：发件人输入的邮箱地址可能存在拼写错误或格式不正确。
• 解决方法：请确认发件人提供的邮箱地址是否正确，避免输入错误。

2. 邮件被误判为垃圾邮件

• 原因：邮件内容可能被QQ邮箱的垃圾邮件过滤器误判。
• 解决方法：检查垃圾邮件文件夹，将误判的邮件移动到收件箱，并将发件人添加到白名单。

3. 邮箱设置问题

• 原因：邮箱设置了邮件过滤规则，导致邮件被自动归入其他文件夹。
• 解决方法：登录QQ邮箱，检查“设置”中的邮件过滤规则，调整规则以正确接收邮件。

4. 邮箱容量已满

• 原因：邮箱存储空间已满，无法接收新邮件。
• 解决方法：清理邮箱中的旧邮件、附件或删除不必要的邮件，释放存储空间。

5. 邮件服务器问题

• 原因：发件方的邮件服务器可能存在延迟或故障。
• 解决方法：建议发件人稍后重试，或使用其他邮箱发送邮件。

6. 账号安全问题

• 原因：邮箱账号可能被限制或锁定。
• 解决方法：登录QQ邮箱安全中心，检查是否有异常登录记录，并确保账号安全。

7. IMAP/SMTP服务未开启

• 原因：如果使用第三方邮件客户端，可能未开启IMAP/SMTP服务。
• 解决方法：登录QQ邮箱网页版，进入“设置”-“邮箱设置”，开启IMAP/SMTP服务。

总结

当遇到QQ邮箱收不到邮件的情况时，建议从发件人地址、垃圾邮件设置、邮箱容量、过滤规则等方面逐一排查问题。如果问题仍未解决，可以联系QQ邮箱客服寻求帮助，确保邮件正常接收。