网络连接问题可通过以下步骤系统排查解决,涵盖硬件、软件及网络设置等方面:
一、基础检查(优先操作)
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物理连接检查
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确认网线/无线信号稳定,检查接口是否松动或损坏,更换网线测试。
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重启路由器和调制解调器,等待30秒后重新上电(90%临时故障可解决)。
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设备状态确认
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在Windows系统中,通过“网络和Internet设置”检查IP地址是否自动获取,DNS是否正确(建议使用8.8.8.8)。
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使用命令提示符(Win+R输入cmd)执行
ipconfig /all
查看网络配置,ping 8.8.8.8
测试连通性。
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