电脑网络连接不上的排查方法可分为硬件检查、软件设置、网络服务及环境优化四类，具体步骤如下：

一、硬件检查

1. 检查物理连接

   • 确认网线是否插紧，尝试更换网线或重启路由器。

   • 检查无线网卡是否开启，信号强度是否足够，避免金属物体干扰。

2. 设备状态确认

   • 查看路由器、调制解调器指示灯是否正常（如WAN口常亮表示宽带连接正常）。

   • 若设备指示灯异常（如闪烁过快或熄灭），重启设备或联系供应商。

二、软件设置排查

1. 网络配置检查

   • 进入“设置→网络和Internet”确认网络类型（自动获取IP或静态设置），检查IP地址、子网掩码、DNS是否正确。

   • 若手动设置IP，需确保与路由器一致，避免冲突。

2. 驱动与安全软件

   • 更新网卡驱动程序（通过设备管理器或驱动官网）。

   • 检查防火墙或杀毒软件设置，允许网络访问或添加信任应用。

三、网络服务与供应商

• 联系服务商 ：若重启后仍无法连接，可能是宽带中断或网络维护，需拨打服务商电话确认。

• 公共DNS测试 ：尝试将DNS设置为8.8.8.8或8.8.4.4（公共DNS），排除本地DNS故障。

四、环境优化

• 信号干扰排查 ：远离微波炉、无线电话等干扰源，调整路由器位置减少障碍物。

• 设备管理 ：关闭不必要的网络设备，避免超载路由器。

总结 ：优先从硬件和基础设置入手，逐步排查软件及外部因素。若问题复杂，建议寻求专业技术支持。