中行网银在复核获取签名时不动了?这可能是证书过期、系统卡顿或驱动异常导致的,建议优先检查U盾证书状态并更新驱动。
-
证书过期或未更新
网银U盾证书通常有有效期,过期会导致签名失败。需登录中行官网或客户端更新证书,确保安全控件为最新版本。 -
系统或浏览器兼容性问题
临时卡顿可能因浏览器缓存过多或插件冲突。尝试清理缓存、切换浏览器(如Chrome/Edge),或重启电脑后重新操作。 -
U盾驱动异常
驱动损坏或未安装会导致设备无法识别。需下载官方驱动并重新安装,插入U盾时确保系统正确识别硬件。 -
网络或服务器问题
银行系统维护或网络延迟也可能中断流程。可稍后重试,或联系中行客服确认当前服务状态。
遇到此类问题,按“检查证书→更新驱动→切换环境”的步骤排查,多数情况可快速解决。若仍失败,建议携带U盾至柜台处理。