退休人员通过手机认证社保只需3步:下载电子社保卡小程序、刷脸或读数完成验证、查看认证结果。 子女还可通过“亲情服务”功能协助操作,全程无需线下奔波,全年任意时间均可办理,认证有效期顺延1年。
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主流操作方式
微信/支付宝搜索“电子社保卡”小程序,领取电子卡后进入“社保待遇资格认证”模块。系统提供两种验证模式:眨眼认证(正对屏幕眨眼点头)或读数认证(朗读屏幕数字并录像),全程不超过2分钟。若提示失败,需检查光线是否充足、五官是否遮挡,并避免他人入镜。 -
特殊场景解决方案
无智能手机或操作困难的老人,可由子女通过电子社保卡“亲情服务”绑定父母信息后代办认证。部分省市(如深圳)支持“为他人认证”功能,直接录入退休人员身份证号即可操作。行动不便者还可联系当地社保部门申请上门服务。 -
关键注意事项
认证有效期从通过次月起计算,每年只需认证1次,但逾期可能导致养老金暂停发放。境外居住人员可通过“中国领事”APP办理,或邮寄纸质认证材料至社保局。若电子社保卡照片与本人不符,需先至社保部门更新影像资料。
建议退休人员优先选择工作日白天认证,确保网络稳定。如遇系统维护或异常提示,可拨打12333热线咨询当地最新政策。