​​湘建云APP是湖南省住建厅官方推出的建筑行业政务服务平台，提供政策查询、项目审批、实名认证等一站式服务。​​ 用户可通过安卓应用市场或官网扫码下载，安装后需完成​​手机号注册+L2级实名认证（含身份证上传和人脸识别）​​，即可使用全部功能。以下是具体操作指南：

1. ​​下载方式​​
   安卓用户可在应用商店搜索“湘建云”直接下载，或通过湖南省住建厅官网扫码获取安装包（约75MB）。华为手机用户还支持应用市场一键安装。注意认准开发商为“湖南云盟科技有限公司”或“湖南省住房和城乡建设厅信息中心”，避免第三方渠道风险。

2. ​​安装与注册​​
   安装完成后打开APP，点击“用户中心”进入注册页面，输入手机号、验证码及​​8-20位复杂密码（需含大小写字母+数字+特殊字符）​​。注册成功后自动登录，首次使用需允许所有权限申请。

3. ​​实名认证流程​​
   登录后进入“我的-实名认证”，依次完成：

   • 上传二代身份证正反面照片（需清晰无反光）；
   • 实时人脸识别（需光线充足、免冠）；
   • 确认身份信息并提交审核。
     认证通过后，L2级用户可办理行政审批、查询项目进度等核心功能。

4. ​​常见问题处理​​
   若安装失败，请检查手机存储空间或关闭“纯净模式”；认证失败需核对身份证信息是否与手机号实名一致。苹果用户暂未开放下载，建议通过电脑端访问湖南住建厅官网办理业务。

​​提示​​：完成认证后，建议开启消息通知以接收审批动态。定期更新APP至最新版本（当前为v1.0.63），确保功能稳定性。