​​加油站非油品销售已成为行业利润增长的核心引擎，通过创新商业模式、精准营销和场景化服务，实现油非业务双向赋能。​​以中石油四川销售为例，其非油业务年收入突破20亿元，毛利占比超20%；而能链便利等新零售平台通过供应链整合与油非互动，单站活动可创28万元额外收入。​​关键在于打破传统思维，以客户需求为中心，构建“商品+服务+体验”的立体化生态。​​

1. ​​商业模式创新​​
   联营合作与站外拓展是突破增长瓶颈的有效路径。例如中石油与1919酒类平台合作实现“19分钟送达”的即时消费场景，单店8天销售额破10万元；零场租入驻中国移动营业厅的“站外店”，月销达12万元。异业资源整合（如茅台品鉴会）可带动油非客户相互转化，单日酒类销量占比达46%。

2. ​​数据驱动的精准运营​​

   • ​​选品优化​​：基于52周客户行事历设计促销，结合畅销品与高毛利商品组合（如1月份便利店超96%单品毛利高于27%）。
   • ​​场景化陈列​​：利用“第一视点”堆叠应季商品，关联摆放收银台小件（如纸巾+零食），滞销品穿插促销端头提升周转率。
   • ​​会员体系​​：积分兑换与油非套餐绑定（如“9.9元礼包含油券+抽纸”），复购率提升42%，客户感知价值翻倍。

3. ​​员工赋能与绩效设计​​
   通过“开口营销+走动营销”强化执行，如细分客户档案并动态追踪，针对性推荐高潜力商品。考核制度需倾斜非油毛利，例如中石油对超额完成指标奖励百万，并开展专题培训覆盖500余人次，提升燃油宝、润滑油等专业话术能力。

4. ​​供应链与成本控制​​
   轻资产模式降低资金压力，如能链便利提供14000种SKU的“即买即卖”供应链，源头直采价优化30%；中化山东石油通过区域拼单实现物流最优解，4个月创效13.5万元。

​​未来加油站需从“能源补给站”升级为“车生活服务枢纽”​​，通过文旅合作、乡村振兴产品展销等差异化服务挖掘增量。建议聚焦高频刚需商品（如米面粮油）作为流量入口，同步探索汽车后市场等高附加值业务，构建可持续的非油生态。