建行语音播报功能突然失效可能由系统设置错误、网络连接异常、设备权限关闭、应用缓存故障或银行服务升级导致。以下针对常见原因提供排查及解决方法：

1. 检查系统设置与权限
   首先确认手机是否处于静音模式或媒体音量被调至最低——部分机型会单独控制通知与媒体音量。进入手机设置的应用管理界面，找到建行APP并检查“麦克风”或“扬声器”权限是否开启，部分安卓系统版本可能默认禁用此类权限。若近期更新过手机系统，需重新授权相关权限。

2. 排查网络与服务器状态
   语音播报依赖实时数据传输，弱网环境可能导致功能中断。尝试切换至稳定Wi-Fi或5G网络重新登录APP。建行系统维护或升级时可能临时关闭语音服务，可通过官网公告或客服热线95533确认当前服务状态。

3. 修复应用故障
   长时间未更新的APP版本可能因兼容性问题导致功能异常。进入应用商店升级至最新版本，或尝试清除缓存（路径：建行APP“我的-设置-清除缓存”）。若问题仍未解决，可卸载后重新安装，但需提前备份交易记录等重要数据。

4. 设备硬件与系统适配
   部分老旧机型扬声器损坏或系统版本过低（如Android 8.0以下）可能无法支持语音播报功能。通过播放其他音频文件测试扬声器是否正常，必要时重启设备或使用另一台手机登录账户测试功能是否恢复。

提示：若上述步骤均无效，建议优先通过建行APP在线客服提交故障详情（包含手机型号、系统版本及问题发生时间），或拨打95533转人工服务获取针对性解决方案。涉及账户安全的操作（如转账确认）若语音播报失效，建议暂时改用短信验证码等替代验证方式。