春节店铺放假通知的撰写需包含关键信息,确保顾客和员工明确放假安排。以下是通用模板及注意事项:
一、核心信息结构
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放假时间
明确开始日期、结束日期及调休安排(如含除夕、正月初一等传统假期)。
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发货安排
说明放假期间是否接单、发货时间,例如“只接单不发货”“2月5日恢复发货”等。
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客服服务
告知客服值班时间调整或暂停情况,如“1月28日-2月5日客服休息”。
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物流说明
提醒快递停运影响,建议“偏远地区暂停发货,统一2月5日发货”。
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祝福语
表达对顾客的感谢与新年祝福,如“感谢支持,祝您新春快乐”。
二、注意事项
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时效性 :根据当年春节实际日期调整时间,避免使用模糊表述(如“xx年”)。
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清晰性 :分点说明,避免冗长,例如发货、客服、物流可分段落描述。
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灵活性 :针对不同业务类型(如鞋类、珠宝、母婴店)调整具体安排。
三、示例模板
通用版
尊敬的顾客:
春节将至,本店将于2025年1月28日至2月4日放假,2月5日恢复发货。期间客服休息,偏远地区暂停发货。感谢支持,祝您新春快乐!。
母婴店版
亲爱的顾客:
本店2025年1月28日至2月4日只接单不发货,2月5日恢复发货。因客服回家过年,期间暂停服务。建议提前下单。
珠宝店版
尊敬的顾客:
春节假期从2025年1月26日至2月7日,2月8日正常营业。期间部分服务调整,具体以店内公告为准。