京东自营通常不销售翻新机,但存在部分特殊情况需注意。以下是具体说明:
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官方政策与商品来源
京东自营商品以正品行货为主,主要通过厂家或一级代理商采购,质量有严格把控。除非商品明确标注“二手”或“翻新机”,否则不会在自营渠道销售。
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苹果官方翻新机例外
京东与苹果合作,允许销售苹果官方授权的翻新机,但需注意区分自营与第三方代购渠道。
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消费者需注意的潜在风险
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部分第三方商家可能将库存机、封机机或维修机伪装成新品销售,需通过商品描述、序列号等细节核实。
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若发现购买到疑似翻新机,可通过退货、换货或投诉处理,但需保留证据并联系官方客服。
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以旧换新服务说明
京东以旧换新需先回收旧机并完成评估,新机购买与翻新机无关,属于正规服务流程。
总结 :京东自营原则上不卖翻新机,但需警惕第三方商家的伪装行为,建议通过官方渠道购买并仔细核对商品信息。