新手机收不到短信验证码的原因可能有以下几点：

1. 手机号码未激活：新手机若使用的是新办的手机卡，可能还未激活。用户需拨打运营商客服电话或发送指定短信以激活号码。

2. 短信网关问题：短信验证码的发送依赖于短信网关，若短信网关出现故障或拥堵，可能导致验证码延迟或丢失。

3. 手机设置问题：新手机的短信应用可能被误设置为屏蔽验证码短信。用户需检查短信应用设置，确保验证码短信未被过滤或屏蔽。

4. 运营商服务问题：运营商的短信服务可能临时中断或出现故障，导致用户无法接收到验证码短信。

5. 手机卡问题：新手机卡可能存在接触不良或损坏的情况，导致无法正常接收短信。用户需检查手机卡是否正确插入，或尝试更换手机卡。

6. 应用问题：某些应用可能存在技术故障，导致验证码无法正常发送或被错误地标记为垃圾短信。用户可尝试更换其他应用或联系应用客服。

7. 地区信号问题：用户所在地区可能存在信号弱或无信号的情况，导致无法正常接收短信。用户可尝试更换位置或联系运营商。

总结：新手机收不到短信验证码可能是由多种原因引起的，用户需逐一排查以找到具体原因并采取相应措施。若问题依旧无法解决，建议联系手机运营商或应用客服以获取进一步帮助。