手机没欠费却收不到验证码，通常由信号问题、短信拦截、存储空间不足或运营商系统异常导致。以下是具体原因和解决方法：

1. 信号与网络问题
   在电梯、地下室等信号弱区域，或遇到运营商网络拥堵（如节假日），验证码可能延迟或丢失。建议移至开阔地带或稍后重试。

2. 短信拦截设置
   手机安全软件或系统自带拦截功能可能误判验证码为垃圾短信。检查拦截记录，关闭相关过滤规则，或临时禁用安全软件。

3. 存储空间不足
   短信收件箱已满时无法接收新信息。定期清理短信缓存，或删除无用对话释放空间。

4. 双卡或携号转网异常
   双卡手机需确认接收号码的SIM卡已启用；携号转网用户可能因运营商数据同步延迟影响接收，可联系客服处理。

5. 发送方系统故障
   部分APP或网站短信接口临时故障，表现为批量用户无法接收。等待10-15分钟后重试，或通过客服反馈问题。

遇到问题时，可尝试重启手机、切换网络（WiFi/移动数据）或更换设备接收。若长期未解决，建议联系运营商核查短信功能状态。