根据Keep官方指南及最新信息,恢复运动记录的方法如下:
一、通过应用内回收站恢复(推荐优先尝试)
-
打开Keep应用,点击底部「个人中心」→「回收站」
-
选择误删的运动记录(如跑步、训练等),点击「恢复」即可
二、通过网页端恢复(适用于已删除但未同步至云端的数据)
-
访问Keep官网(https://www.keep.com),登录账号
-
点击右上角头像→「我的运动」→「已删除」
-
选择需恢复的轨迹,点击「恢复」操作
三、联系客服协助恢复(适用于上述方法无效的情况)
-
提供账号信息及误删记录详情
-
通过应用内客服渠道提交申请,等待人工处理
注意事项:
-
仅当数据误删后未关闭应用或进行重大更新时,上述方法有效
-
若数据已永久删除或客服无法恢复,建议定期开启云端备份
-
补录功能仅适用于已完成的运动,需手动输入详细信息