​​Keep奖牌活动的报名费是否可退？​​ ​​关键结论：未跑完赛事不退款，活动结束前可申请退款，奖牌发货后一律不退。​​ 根据平台规则，用户需在报名时默认同意服务条款，其中明确规定“活动结束或完赛后不支持退费”，但若在活动截止前主动申请退款且奖牌未发货，则可退回报名费。

1. ​​退款规则以活动状态为准​​：活动进行期间，用户可通过“我的活动-待完赛”页面申请退款；一旦活动结束或用户完成跑步目标，系统将自动关闭退款通道。若因个人原因未跑完且未主动退款，费用不予退还，奖牌也不会发放。

2. ​​奖牌性质与平台解释​​：Keep强调奖牌是“挑战完成的实体奖励”而非商品，因此不支持无理由退货。若奖牌存在质量问题，可联系客服换货，但退款仅限未发货的订单。

3. ​​争议与用户权益​​：部分消费者认为该条款属于“霸王条款”，投诉平台存在隐藏规则和强制勾选问题。法律界人士指出，若条款未显著提示，可能违反《消费者权益保护法》。

​​提示​​：报名前务必确认活动时间及个人安排，避免资金损失。若需退款，请尽早操作并保留截图凭证。