根据权威信息源，交管12123查不到体检信息的主要原因及解决方案如下：

一、主要原因分析

1. 信息未及时上传

   医院完成体检后需将报告上传至交管系统，可能存在延迟或同步问题。

2. 医院非指定机构

   若体检不在交管部门认可的医院进行，系统无法识别或处理报告。

3. 个人信息不匹配

   填写的身份证号、姓名等与体检信息不一致，导致系统无法检索。

4. 信息同步延迟

   即使医院已上传，系统也可能存在短暂延迟，需耐心等待。

二、解决方案

1. 等待并重试

   通常需等待5-7个工作日，期间可多次刷新页面或重新登录APP查看。

2. 联系医院确认

   通过电话或现场询问体检报告上传进度，避免因医院系统问题影响。

3. 检查个人信息

   核实交管12123中填写的身份证号、姓名等是否与体检报告一致。

4. 自行上传体检报告

   登录交管12123 → 进入“办事网点” → 定位体检点 → 点击“提交身体条件证明”上传报告。

5. 前往车管所办理

   若线上渠道无效，可携带体检报告原件到车管所现场办理业务。

三、注意事项

• 避免重复体检 ：若已通过指定医院体检，无需再次前往。

• 及时咨询客服 ：拨打交管APP客服电话（如12123）获取针对性帮助。

通过以上步骤，通常可解决交管12123查不到体检信息的问题。若问题持续，建议优先联系当地车管所或交警部门排查系统故障。