外卖员送货上门被拉进屋里的事件，反映了配送服务中潜在的安全隐患，需警惕陌生人接触、异常订单识别及紧急应对措施。

1. 事件背景与风险
   近期多地出现外卖员被强行拉入室内的案例，包括伪装订单、偏僻地址或异常客户行为。这类事件可能涉及人身侵害、财产损失甚至更严重的犯罪，凸显配送环节的安全漏洞。

2. 异常订单的识别
   需关注订单中的危险信号：如模糊地址、反复修改备注、要求进入非公共区域（如“送到后院”）。深夜或偏远地区的订单应提高警惕，平台可通过AI标记高风险订单并提醒骑手。

3. 自我保护与应对
   骑手应避免单独进入封闭空间，保持通讯畅通，随身携带防身工具。遇到强制拉扯时，立即呼救、报警或触发平台紧急响应系统。建议平台加强安全培训，普及应急流程。

4. 平台与社会的责任
   企业需优化定位追踪、一键报警等功能，建立与警方的快速联动机制。公众也应减少非必要上门要求，通过智能柜或指定地点交接，降低接触风险。

配送安全需多方协作，骑手、平台和用户共同防范风险，确保服务便捷与人身安全的平衡。