当面签收苹果手机时,验货需重点检查外包装完整性、序列号匹配性、外观无损性及功能正常性,全程录像留证可保障售后权益。
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外包装检查
签收前要求快递员共同检查外包装是否破损、封条是否完好。原厂封膜应平整无褶皱,若发现胶痕或鼓包需直接拒收。核对包装盒左下角型号信息(如M开头CH/A结尾为国行零售机),确保与订单一致。 -
序列号验证
未拆封前记录包装盒背面序列号,通过苹果官网保修查询页面验证状态。若显示“请激活你的设备”则为全新机,已激活或信息不符需拒收。 -
开箱验机
拆封时全程录像,检查配件顺序(卡针→说明书→贴纸→三包凭证)和数据线接口无插拔痕迹。取出手机后,检查屏幕、边框、摄像头无划痕或灰尘,按键无松动。 -
四码合一核验
开机后点击Hello页面右下角叹号获取IMEI码,与包装盒、三包凭证、卡托上的IMEI码比对,四者一致方可激活。拨号输入*#06#
二次验证系统码。 -
功能测试
激活后测试基础功能:屏幕触控、前后摄像头拍照、闪光灯、扬声器、充电接口等。通过设置→通用→关于本机二次核对序列号,并检查电池健康是否为100%。
提示:建议在快递网点完成验货,全程录像保留证据。若发现异常,立即拒收并联系官方渠道处理。