根据交管12123平台规则及权威信息,驾校考试费退费需分情况处理,具体如下:
一、重复缴费处理
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在线申请退款
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登录交管12123APP → 点击“服务中心”→ 选择“违法处理及罚款”→ 选择“互联网处理电子监控违法记录,重复缴款、缴款出错”→ 提交退款申请并等待审核。
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若系统提示需人工处理,可拨打12123客服电话(0535-8527903)或通过短信链接提交申请。
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线下办理
- 持身份证、银行卡及缴费凭证,前往驾考中心业务大厅办理退费。
二、非重复缴费处理
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已正常缴纳的费用 :根据交管规定,正常缴纳的考试费原则上不可退费。
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争议或退费失败 :若存在争议或自动退款未成功,可携带材料通过法律途径**。
三、注意事项
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擅自缴费风险 :若通过非官方渠道缴纳费用,可能无法退费,需自行承担经济损失。
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时效性要求 :重复缴费需在发现后24小时内申请退款,逾期可能影响处理。
建议优先通过交管12123官方渠道操作,若遇问题可联系客服或法律专业人士协助解决。