12328、车管所或驾校
关于科目三考场投诉的部门选择,需根据具体问题类型进行区分,以下是综合建议:
一、考试过程违规行为投诉
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拨打12328热线
该号码是驾考主管部门交通运管局的统一投诉电话,负责管理驾校及考场,对考官违规行为有监督职责。
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联系当地车管所
可通过驾校或考场获取地址信息,直接前往车管所投诉。车管所有权对考场工作人员进行调查处理。
二、考场收费纠纷投诉
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交通运输管理部门
拨打当地交通运输管理部门电话(如12345政府热线),说明收费不合理情况(如标准不符、额外收费),提供收费单据等证据。
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消费者协会
若涉及乱收费,可拨打12315消费者**热线,或通过其官网提交投诉。
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物价部门
提供收费凭证,向当地物价部门举报超标准收费行为。
三、考场资质或管理问题投诉
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考试主管部门
联系省级交通运输厅或当地考试中心(如九江考试科0792-8186906),通过官网或电话提交书面投诉。
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公安机关纪检监察部门
若涉及公安民警或警务人员违规参与考场经营,可向当地公安机关纪检监察部门反映。
四、其他建议
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现场沟通记录 :在考场内及时记录违规行为细节(如时间、地点、涉事人员),作为投诉证据。
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书面投诉材料 :包括投诉信、证据材料等,通过邮箱或车管所提交。
建议优先通过12328热线或车管所处理考试相关问题,若涉及经济纠纷可转接消费者协会或物价部门。投诉时需保持信息准确完整,以提高处理效率。