部分退,全不退
关于驾照考试取消预约后的费用退还问题,需根据考试阶段和原因综合判断,具体规则如下:
一、科目一考试
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预约后取消预约
若在考试前通过驾考APP或车管所成功预约科目一考试,但因特殊原因取消预约,已缴纳的考试费通常会原路退回,但会消耗一次考试次数。
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考试未开始前取消
预约成功后、考试开始前取消预约,费用退还规则与上述一致。
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考试开始后取消
若已进入考场或考试开始后取消,需按挂科处理,费用不予退还。
二、科目二/科目三考试
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预约后取消预约
成功预约并缴费后取消考试,费用一般不予退还,且会消耗一次考试机会。
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特殊情况处理
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若在考试前通过驾考APP取消预约,部分机构可能退还剩余考试费,但需提前一天办理。
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若在考试当天取消,需按挂科处理,费用不予退还。
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三、其他注意事项
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系统或驾校收费差异
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系统直接收取的费用(如科目一机考费)通常可退还。
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驾校代收的费用(如教材费、管理费)一般不退还,可能用于下一次预约。
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退费流程
退款通常在15个工作日内完成,具体以缴费渠道和机构规定为准。
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考试次数限制
科目二、科目三各有一次补考机会,补考需重新缴费。
四、纠纷处理建议
若对退费问题存在争议,可通过以下方式解决:
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与驾校协商 :提供取消预约证明申请退费。
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投诉举报 :拨打12328交通运管局投诉电话。
建议考试前仔细阅读考试机构或驾校的退费政策,避免因信息差异影响权益。