若需取消在交管12123平台预约的考试，需在考试日期前至少1个工作日通过线上或线下渠道操作，且科目二/三取消超过3次将影响排序优先级。以下是具体操作指南与注意事项：

一、线上取消操作流程

1. 登录交管12123APP，点击“更多”进入业务中心，选择“取消考试预约”功能；
2. 在预约记录中选择需取消的考试场次，核对信息后提交申请；
3. 系统将在1-2个工作日内反馈结果，成功取消后可在“网办进度”中查看。

二、线下办理补充说明
若线上操作失败或超过取消时限，需携带身份证原件前往车管所窗口办理。部分城市支持代办，但需额外提供委托书及代办人证件。

三、关键注意事项

• 时间限制：小型汽车考试（C类）需提前1个工作日取消，摩托车考试（D/E类）则需提前2个工作日；
• 次数影响：科目二、三累计取消超过3次后，系统将自动排序后续预约申请；
• 费用规则：考试费在预约成功后缴纳的，取消后需重新预约缴费；未缴费订单取消不影响费用。

四、特殊场景处理方法

• 系统异常：若提交后显示“处理中”，切勿重复操作，可拨打12123语音平台转人工查询；
• 账号锁定：因多次输错密码导致锁定的，可通过“忘记密码”功能重置或联系驾校协助处理。

建议取消操作完成后保留系统截图或回执单，若后续出现预约状态异常，可作为凭证向交管部门申诉。如遇突发情况无法按时参考，尽早处理可避免被系统标记为“缺考”影响信用记录。