若置换补贴未到账，可通过以下途径联系处理：

1. 联系销售商或厂家

   首先应与购车4S店或汽车厂商沟通，提供购车合同、置换协议等证据，要求说明补贴发放进度。若协商无果，可要求书面确认或录音留存。

2. 拨打12345政务服务热线

   通过全国12345平台反馈问题，平台会将情况转交至市商务局等相关部门处理。需注意保留沟通记录以备后续查询。

3. 联系商务局或消费者协会

   • 若涉及政府补贴（如广西、咸阳等地），可拨打当地商务局电话（如柳州0772-3590227、咸阳未明确号码）或通过12315消费者投诉热线申诉。

   • 消费者协会可提供法律咨询，帮助维护权益，必要时可联合法院提起诉讼。

4. 关注官方通知

   部分地区补贴资金需等待上级拨款，需关注商务局或平台官网、公众号的到账通知。

注意事项 ：若4S店已关闭或推诿责任，可直接通过法律途径起诉，要求退款及赔偿。处理过程中建议保留所有沟通记录和证据。