根据权威信息，查询个人档案信息可通过以下官方平台进行，具体选择需根据档案类型和所在地确定：

1. 全国人社政务服务平台

   • 适用人群 ：全国跨省流动人员及各类人事档案

   • 操作路径 ：登录官网 → 选择“就业创业” → “跨省流动人员及档案管理服务” → “档案存档情况查看”

   • 注意事项 ：国企/事业单位档案需通过原单位或户籍地人社局查询。

2. 地方人社局官网

   • 适用人群 ：本地户籍人员或已就业人员

   • 操作路径 ：登录“xx市人力资源和社会保障局”官网 → 通过“便民查询”或“毕业生档案查询”入口。

3. 支付宝官方服务

   • 适用人群 ：全国用户

   • 操作路径 ：支付宝首页搜索“全国个人档案查询” → 选择官方机构服务。

4. 国家档案局官网

   • 适用人群 ：需查询婚姻登记档案、出生证明等民生类档案

   • 操作路径 ：访问https://cxly.saac.gov.cn → 注册后选择“我要查档”。

5. 高校/学校官网

   • 适用人群 ：在校学生或毕业生

   • 操作路径 ：登录学校官网 → 通过“学生服务”或“毕业生就业信息网”查询。

补充说明 ：

• 档案可能因存档地、单位性质（如国企/事业单位）或信息更新延迟导致查询困难，建议优先选择官方平台并核实档案流向。

• 若上述渠道无效，可联系原毕业院校、户籍地街道便民服务中心或档案保管地查询。