去车管所投诉驾校退钱是可以的,车管所作为驾校培训质量及驾管业务的监管部门,有权受理相关投诉。但需注意,车管所主要监管驾校的合规性,若涉及经济纠纷,建议同步通过消费者协会(12315)或司法途径解决。
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投诉渠道与分工
车管所负责驾校培训质量、考试安排等监管,投诉后可督促驾校整改。若驾校存在违规行为(如乱收费、未按合同培训),车管所会介入调查。但退费问题可能涉及合同纠纷,需结合其他渠道处理,如交通运输部门(12328)或消费者协会。 -
投诉材料准备
保留报名合同、缴费凭证、沟通记录等证据,书面说明投诉理由及诉求。车管所通常要求实名投诉,需提供学员身份信息及驾校违规具体细节。 -
其他有效途径
- 12315投诉:适用于服务纠纷,消费者协会可协调退费。
- 法院起诉:若协商无果,可向驾校所在地法院提起诉讼,需准备合同及证据链。
车管所投诉是可行手段,但需根据问题性质选择组合策略。保留证据、多渠道推进能提升解决效率。