根据权威信息,交管12123平台中的信息删除规则如下:
一、违章记录管理
-
无法删除
已处理的违章记录、罚款及扣分信息均无法通过APP自行删除,所有记录会长期保存在交管系统中。
-
查询途径
可通过交通支大队终端、全国违章查询网站、电话、短信或官方App查询处理进度。
二、提示信息与推送消息处理
-
可删除的提示信息
-
应用内消息 :进入APP后点击右上角“消息”→选择“推送功能”→勾选删除或全选后确认。
-
历史消息 :点击左下角“全部”→选择“删除”可清除所有推送信息。
-
-
无法删除的系统提示
如安全提醒、业务通知等,需联系客服或相关部门处理。
三、特殊记录处理
-
已缴款记录 :无法删除,但可通过线下窗口申请注销。
-
无扣分/罚款记录 :系统会在1年后自动删除。
建议 :若需处理违章,建议通过官方渠道及时处理,避免影响后续业务办理。