交管12123平台目前不支持用户自主删除缴费记录。以下是具体说明及建议:
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缴费记录不可直接删除
交管12123仅能查询和处理违章信息,无法清除或删除已生成的缴费记录。所有记录均保存在系统内,无法手动删除。
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处理违章后自动清除记录
若需消除违法记录,需先处理完所有违章并缴纳罚款。处理完成后,系统会自动将违法记录从“未处理”状态清空。
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特殊情况处理建议
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重复缴费 :若因操作失误重复缴费,可联系交管12123客服或拨打12123热线申请退款。
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系统维护导致延迟 :若缴费后记录未及时更新,可能因系统维护延迟,建议等待1-2小时或重新操作。
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注意事项
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避免因操作失误重复缴费,处理违章时需仔细核对信息。
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若长时间未处理违章记录,可能影响后续业务办理,建议及时处理。
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当前无法直接删除缴费记录,但可通过处理违章自动清除违法记录。若需退款或解决特殊情况,建议联系官方客服。