通常不能
淘宝核销成功后,一般情况下 不能直接退款 ,但可通过协商或平台介入解决。具体规则如下:
-
核销单性质限制
核销成功意味着订单已确认完成,电子凭证类商品(如虚拟产品)通常不支持退款,除非凭证未核销或存在特殊情况。
-
协商解决途径
-
若商家同意退款,可通过微信转账、支付宝转账等方式完成。
-
若协商无果,可向淘宝平台客服投诉,或通过消费者协会、市场监管部门**。
-
-
特殊商品例外
部分商品(如未发货订单)在核销后仍可申请退款,需结合具体订单状态判断。
建议 :申请退款前先确认订单类型及核销时间,优先与商家沟通并保留沟通记录,必要时通过平台官方渠道介入处理。