甘肃省智慧教育平台客服支持方式如下:
一、在线客服渠道
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平台内客服入口 :登录甘肃省智慧教育云平台后,在“帮助中心”或“用户服务”板块可找到在线客服入口,通过聊天窗口提交问题。
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微信公众号服务 :关注“升界软件”公众号,通过客服渠道反馈问题,需提供注册信息以便人工核实。
二、电话客服支持
拨打平台官方客服电话 400-850-2155 ,提供身份信息后由人工客服协助处理。
三、其他注意事项
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若遇到微信扫码登录异常,需检查微信账号绑定状态及登录信息准确性,或联系技术支持团队。
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密码找回可通过电脑端或手机端“找回密码”功能操作,若失败需联系管理员或客服重置。