粮食补贴未到账时，可通过以下部门进行投诉或咨询：

1. 基层政府及部门

   • 乡镇政府/村委会 ：首先联系村委会或乡镇政府，了解补贴发放进度及是否存在银行转账延迟等问题，要求提供协助说明。

   • 农业农村局/财政部门 ：若基层处理无果，可向当地农业农村局或财政部门咨询补贴发放情况，核实政策执行及资金流向。

2. 上级监管部门

   • 县级以上政府 ：若问题仍未解决，可向县级政府或省级主管部门投诉，要求书面回复并督促处理。

   • 纪委监委 ：若涉及违规行为，可向镇纪委、市纪委或最高人民检察院举报中心投诉，提供证据支持。

3. 全国农业系统服务

   • 12316全国农业系统公益服务电话 ：拨打该电话进行咨询和投诉，获取政策解读及发放进度信息。

法律依据 ：根据《中华人民共和国农业法》第七条，国家保护农民合法权益，各级政府应保障补贴按时足额发放。若长期未解决，可依法提起行政复议或诉讼。