​​砀山县农村合作医疗管理局（农合局）的咨询电话为0557-3599518（居民医保）和0557-3599519（职工医保）​​，办公时间为法定工作日9:00-12:00及13:00-17:00。​​关键服务亮点​​包括：医保政策解答、参保登记、医疗费用结算及异地就医审批，同时提供24小时应急热线0557-2212393。

1. ​​电话服务分类明确​​：居民医保与职工医保分设专线（3599518/3599519），避免咨询拥堵；24小时热线覆盖紧急需求，如异地就医备案或突发医疗问题。
2. ​​线下办理指引​​：可前往砀山县政务服务大厅（汽博城28栋2楼）办理业务，需携带身份证及医保卡，窗口服务高效透明。
3. ​​时效性与更新提示​​：电话号码于2024年更新，建议办理前通过官方渠道二次确认，避免因政策调整影响业务进度。
4. ​​防诈骗提醒​​：非医保或税务部门发布的参保渠道均属诈骗，务必通过上述官方电话或线下窗口办理业务。

如需查询个人医保账户或了解最新政策，可直接拨打对应热线，节假日服务暂停请提前规划。