城乡居民医保缴费失败可能由以下原因导致，需结合具体问题排查：

1. 参保状态异常

   • 未完成参保登记或处于停保状态，需到户籍地乡镇医保经办机构核实信息。

   • 家属代缴导致重复缴费，需联系银行或社区确认扣款记录。

2. 信息不匹配或错误

   • 个人信息（如姓名、身份证号）与系统不一致，需到社区或医保机构修改。

   • 首次参保未完成税务信息绑定，需携带身份证、户口簿现场办理。

3. 缴费渠道或账户问题

   • 代扣银行卡信息变更，需及时更新扣款账户。

   • 缴费账户余额不足或被冻结，需联系银行处理。

4. 系统或政策变动

   • 当地医保政策调整或系统维护导致缴费失败，可尝试重新操作或等待系统恢复。

   • 部分地区需线下办理参保登记，线上渠道可能受限。

5. 其他特殊情况

   • 原单位未解除医保关联，需联系原单位处理。

   • 系统故障或缴费时间未到（通常11月为全国集中缴费期），可咨询当地医保部门。

建议操作 ：优先通过“江苏税务社保缴纳”等官方平台查询具体原因，若问题仍未解决，拨打12333或当地医保热线（如瀍河医保中心63986869）寻求帮助。