北京市朝阳区社保人工服务热线010-12333是全天24小时服务，覆盖周一至周日的所有时间段，方便市民随时咨询社保相关问题。

主要服务内容

1. 政策咨询：提供关于社会保险、医疗保险、住房公积金等政策的详细解答，帮助市民了解最新的政策变化。
2. 业务办理指导：指导市民完成社保卡申领、社保关系转移、养老金认证等业务流程。
3. 投诉举报：受理市民对社保服务过程中存在问题的投诉，并进行督办处理。
4. 常见问题解答：针对社保热点问题，提供清晰、准确的解答，如缴费基数调整、异地就医报销等。

使用方法

• 拨打方式：直接拨打010-12333，根据语音提示选择服务内容。
• 转接人工服务：拨打后按“0”即可转接至人工坐席，与工作人员直接沟通。

温馨提示

• 高峰时段：建议避开工作日早晚高峰，以提高接通效率。
• 信息准备：拨打前准备好身份证号、社保卡号等信息，以便快速查询和办理业务。
• 其他渠道：可通过北京市人力资源和社会保障局官网或“北京人社”APP查询相关信息，获取更多便捷服务。

通过北京市朝阳区社保人工服务热线，您可以随时随地获取权威、专业的社保服务支持，解决各类疑问，享受高效便捷的社保服务体验。