浙江政务服务网网页版是浙江省政府打造的"一站式"网上政务服务平台，整合了全省各级政府部门服务事项，提供办事指南查询、在线申报、进度查询、电子证照等核心功能，实现"最多跑一次"改革目标。平台覆盖社保、公积金、户籍等高频事项，支持PC端全流程办理，具有省级统筹、数据互通、操作便捷三大优势。**
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核心功能与服务场景
平台涵盖个人服务（如新生儿落户、不动产权属证明）、法人服务（如企业开办、税务登记）两大板块，所有事项均标注办理条件、材料和流程。特色功能包括"浙里办"APP数据同步、电子签名认证、长三角政务服务跨省通办专区。企业可通过"企业专属空间"批量办理年检等事务。 -
操作流程详解
用户需用身份证/统一社会信用代码注册实名账号，通过"智能搜索"或分类导航查找事项，上传经预审的电子材料后提交申请。系统自动生成受理编号，短信推送审核结果，部分事项可实现"零材料"办理（如公积金提取）。办理进度实时显示，电子证照自动归集至"我的证照"库。 -
安全与创新保障
采用区块链存证技术确保材料真实性，人脸识别核验申请人身份。2023年升级的智能客服"浙小办"可解答80%常见问题。省大数据局定期更新"减材料"清单，目前已取消287类证明材料，企业开办全流程压缩至1个工作日。
该平台日均处理量超50万件，建议使用Chrome浏览器并提前下载"浙政钉"扫码插件。遇到系统卡顿时可切换"老年人无障碍模式"，或通过"问题反馈"通道提交优化建议。
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