特殊人群主要分为三类：‌残障人士、老年人及孕妇‌。这些群体由于生理或社会因素，在日常生活中面临更多挑战，需要社会给予特殊关注和支持。

1. ‌残障人士‌
   包括肢体残疾、视力障碍、听力障碍、智力障碍等群体。他们可能在出行、沟通或获取信息方面存在困难，需要无障碍设施（如盲道、轮椅坡道）或辅助工具（如助听器、屏幕阅读软件）的支持。社会应通过政策保障其平等参与教育、就业等权利。

2. ‌老年人‌
   随着年龄增长，老年人普遍面临身体机能衰退、慢性病等问题。他们需要适老化改造的环境（如防滑地板、扶手）、便捷的医疗服务，以及社会活动参与机会以缓解孤独感。老龄化社会的到来使这一群体的需求日益凸显。

3. ‌孕妇‌
   孕期女性在生理和心理上均处于特殊阶段，需优先获得营养支持、产检便利及职场保护（如减少体力劳动）。公共场所的母婴室、优先座位等设施能有效提升其生活便利性，而社会对孕产知识的普及也至关重要。

这三类人群的权益保障体现社会文明程度。通过完善公共服务、倡导包容性设计，我们能共同构建更友好的生活环境。