​​石家庄正定机场的官方客服电话为0311-96360（24小时服务）和0311-88255588​​，此外还提供行李查询（0311-68137250/51）、失物招领（0311-88255522）等专项服务电话。​​关键亮点​​：机场电话覆盖航班动态、交通咨询、便民服务等全场景需求，且支持小程序、微信公众号等多渠道查询，确保旅客高效获取信息。

1. ​​核心服务电话​​
   主客服热线0311-96360是机场官方统一入口，可咨询航班延误、改签、交通接驳等问题；辅助热线0311-88255588同样提供全天候支持。特殊服务如行李异常或遗失，需拨打专用分机号，响应更精准。

2. ​​航空公司专属渠道​​
   各航司客服电话（如河北航空96699、春秋航空95524）与机场热线互补，适用于机票退改、行李政策等航司权责范围内的咨询，建议优先联系购票航司。

3. ​​便民服务与现场支持​​
   机场航站楼内设现场问询台（2号航站楼二楼）、临时乘机证明办理点，并支持“河北机场旅客服务”小程序自助查询，减少电话等待时间。

4. ​​极端天气应急响应​​
   遇大风、雷雨等天气，机场会通过热线实时同步航班调整信息，并联动高速路况、巴士班次等交通动态，旅客拨打电话可一键获取综合出行方案。

建议出行前保存机场电话，并通过官方渠道验证信息时效性。若遇占线，可尝试微信公众号或小程序辅助查询，灵活安排行程。