石家庄公交车24小时客服电话是96599,该热线提供全天候线路查询、投诉建议、失物招领等服务,日均处理1500余次来电,是市民公交出行的便捷助手。
- 服务范围全面:涵盖线路导乘、运营时间咨询、票价查询等基础服务,同时受理投诉与建议,并协助失物查找,解决乘客各类需求。
- 专业培训保障:客服团队定期接受沟通技巧与礼仪培训,确保响应高效、态度亲和,曾获“巾帼文明岗”称号,体现服务规范性。
- 24小时不间断响应:无论昼夜或节***日,拨打96599均可获得即时帮助,尤其适合突发情况或夜间出行咨询。
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