12123
南京交管12123热线目前 没有独立的人工客服电话 ,其服务模式如下:
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服务时间
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工作时间:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(法定节假日及夏季调整至14:30-17:30)
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自助服务:24小时提供信息查询、用户注册等自助业务
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人工服务接入
按语音提示选择“人工服务”后,根据语音指引按5键即可接入人工客服
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其他注意事项
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原“96122”号码自2021年4月6日起已停止使用
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若需线下办理,可联系各区交警大队(如玄武区交警二大队84429407、秦淮区车辆管理所025-12123等)
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建议通过12123平台在线办理业务,若需人工服务请在非高峰期拨打,以减少等待时间。