通过线上渠道能便捷查询医疗保险参保信息、缴费记录及消费记录,国家医保服务平台 APP 是主要途径,操作简单且信息全面。
登录“国家医保服务平台”APP,在首页点击【个人参保信息】,即可查看医保账户余额、月缴费基数等参保信息;点击【缴费记录】,不仅能查询缴费明细,还能通过筛选参保地、险种类型和缴费年度精准获取所需记录;点击【消费记录】,可按需筛选参保地、就诊类型和年度查看医保消费详情。部分地区支持微信公众号、官方网站、电话等方式查询,如关注当地社保局公众号,按提示操作即可;拨打当地医保查询电话,按语音提示输入身份信息查询,但要注意保护个人信息及通信费用问题。使用 APP 还能代家人查询,进入 APP 首页点击“亲情账户”,按步骤绑定家人信息就能查询家人医疗费用等情况。查询时务必通过官方正规渠道,保护好个人隐私。