以下是春节店铺休息文案的整理与建议,涵盖放假通知、客服调整、物流说明及售后政策等核心内容:
一、春节放假通知
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基础模板
"尊敬的顾客,感谢您一年来的支持!本店将于20xx年x月xx日至x月xx日放假,x月xx日正常营业。不便之处敬请谅解,祝您新春快乐!"
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具体案例
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三夫户外商城:20xx年1月31日至2月7日放假,2月8日恢复营业
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XX家居燕郊店:20xx年x月16日至x月25日闭馆,x月26日重新开馆
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素得意自助餐厅:20xx年2月9日至2月23日歇业,2月24日恢复营业
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二、客服与营业调整
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客服暂停说明
"因客服团队返乡,20xx年x月xx日至xx日暂停服务,期间可自助下单,订单将在2月16日处理。"
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营业时间说明
"20xx年x月xx日至xx日仅接单不发货,2月14日恢复正常发货。"
三、物流与售后政策
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物流延迟说明
"春节期间快递普遍延迟,偏远地区2月10日起暂停发货,统一使用EMS,速度较慢。"
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售后推迟说明
"所有售后(退换货、退款)推迟至正月初八上班后处理。"
四、祝福语与感谢
"感谢您对店铺的支持,祝您新春大吉、阖家幸福!期待节后为您服务。"
注意事项 :
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日期需根据实际放假时间填写,避免使用"xx年"等占位符;
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可结合店铺特色调整文案风格,如餐饮店可突出菜品调整信息;
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通过官网、短信、海报等多渠道同步通知,确保信息覆盖。