线上或网点办理

北京一卡通退卡退费可通过以下方式办理，具体流程和注意事项如下：

一、线上办理（推荐）

1. 通过“北京一卡通”APP办理

   • 打开APP后点击【个人】→【个人账户】→【账户退资】；

   • 输入退款金额并确认，金额将退回到原充值渠道（如银行卡、支付宝/微信）。

2. 关注微信公众号或官网查询网点

   • 通过北京市政府一卡通公众号或北京一卡通官网查询就近网点，携带卡片到网点办理。

二、线下办理

1. 前往指定服务网点

   • 需前往北京市内147个授权服务网点，可通过官网或公众号查询具体位置。

2. 办理流程

   • 携带一卡通卡片，工作人员会检查卡片是否可读；

   • 若卡片损坏（如折痕、断裂），需支付制卡成本费。

三、注意事项

1. 卡片状态要求

   • 卡片需无折痕、无断裂，可正常读写；

   • 若卡片消磁或不可读，需到指定网点办理。

2. 押金退还

   • 卡片完好且可读时，20元押金将全额退还；

   • 月票卡需先充值或激活后方可退卡。

3. 多卡管理

   • 开通多张卡片时，需先在APP中切换到目标卡片再办理退卡。

4. 特殊情况处理

   • 服务费用退还需通过原渠道（如APP或网点）操作。

建议优先选择线上办理，若需立即处理可前往就近网点。办理前建议备份卡内余额及重要信息。