社工成效评估的撰写需围绕服务目标、实施效果及社区反馈展开，具体可从以下五个方面进行：

一、评估框架结构

1. 项目投入与产出

   • 统计项目资金使用情况（投入、支出）

   • 量化服务成果（如个案数量、服务覆盖人群比例）

   • 评估服务对社区的实际影响（如就业率提升、社区凝聚力增强）

2. 服务目标达成度

   • 对比预设目标与实际成果，分析目标完成情况

   • 通过数据统计（如服务覆盖率95%以上）验证目标达成

3. 服务质量与效果

   • 评价社工专业能力（沟通技巧、问题解决能力）

   • 跟踪个案进展，分析服务效果（如居民生活改善程度）

   • 采用标准化评估工具（如SWOT分析）衡量服务质量

4. 社区满意度与反馈

   • 通过问卷调查、居民访谈收集满意度数据

   • 分析居民对服务内容、响应速度的认可度

   • 识别社区需求变化，为后续服务优化提供依据

5. 团队协作与资源利用

   • 评估社工团队协作效率（如跨部门合作案例）

   • 分析资源整合能力（如社会资源引入情况）

   • 总结团队建设经验与不足

二、撰写注意事项

• 数据支撑 ：以量化数据为主，结合案例说明增强说服力

• 多维度分析 ：避免单一维度评价，综合运用定性与定量方法

• 客观公正 ：以事实为依据，客观呈现成效与不足

• 可操作性 ：提出具体改进建议，为政策制定提供参考