尔琛电子商务中心位于江苏省南京市溧水区,是一家以个体工商户形式注册的电商运营主体,但实际经营存在异地操作、地址虚假等问题。
- 注册地址与经营实况不符:根据公开投诉信息,该中心注册地为溧水区,但消费者收到的商品发货地分散在湖南、云南等地,且市场监管部门核查发现注册地址无人办公,属于“空壳”经营模式。
- 涉及多起消费纠纷:该中心通过微信小程序等平台销售服装,因商品质量差、无合格证、虚假宣传等问题被多次投诉,且客服失联、退款困难,市场监管部门已介入调查并协调下架相关小程序。
- 风险提示:消费者需警惕此类异地经营商家,建议优先选择正规电商平台购物,若遇纠纷可通过黑猫投诉等渠道**,同时注意保留交易凭证以便追溯。
目前,溧水区市场监管部门已联合公安、工信部门处理相关问题,并提醒公众谨慎识别网络商家的真实性。