高校专项计划报名时若遇到照片无法截取的问题,通常由浏览器兼容性、照片格式不符或系统故障导致,可通过更换设备、检查文件要求或联系招生办解决。
- 检查照片规格:确保照片格式为JPG/JPEG,大小不超过30KB(部分系统要求2MB以内),避免因文件问题导致截取失败。
- 更换浏览器或设备:尝试使用Chrome、Firefox等主流浏览器,或切换至电脑端操作,排除手机浏览器兼容性问题。
- 清除缓存或重启网络:网络卡顿或缓存堆积可能影响功能,刷新页面或更换WiFi/4G网络后重试。
- 联系官方支持:若多次尝试无效,及时联系高校招生办或系统技术支持,提供截图和操作步骤说明以加速处理。
遇到技术问题时,优先排查基础设置,保留操作记录以便反馈,避免错过报名截止时间。