综评照片上传失败常见原因及解决方法如下:
一、主要原因及解决方案
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文件格式或大小不符合要求
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解决方案 :使用Photoshop、画图等工具调整尺寸至480×640像素,压缩文件至10KB~35KB(JPEG格式),或转换为JPG/PNG格式。
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提示 :避免使用GIF、TIFF等非主流格式,且压缩时需保持图片质量。
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网络连接不稳定
- 解决方案 :切换网络环境(如WiFi/移动数据),或等待网络高峰期后重试。
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浏览器或设备兼容性问题
- 解决方案 :使用IE、QQ、UC等兼容性较好的浏览器,或清除浏览器缓存后重试。
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服务器端或平台限制
- 解决方案 :确认平台最新要求,若服务器维护则等待官方修复后重试。
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照片分辨率或细节问题
- 解决方案 :重新拍摄或使用图像编辑工具提升分辨率,确保面部清晰可见。
二、操作建议
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预处理 :上传前用专业工具调整尺寸和压缩,减少重复修改次数。
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备份 :多设备同步照片,避免因设备故障导致上传失败。