网络适配器设置或服务异常

针对Windows 7网络连接正常但无法上网的问题，以下是综合解决方案：

一、基础排查与网络配置

1. 检查物理连接

   • 确认网线已插好，尝试更换网线或接口。

   • 若使用无线网络，检查信号强度并重新连接。

2. 重启网络设备

   • 重启路由器或调制解调器，解决临时网络故障。

3. 检查IP配置

   • 打开“网络和共享中心”→“更改适配器设置”→右键选择当前连接→“属性”→“Internet协议版本4”→“属性”。

   • 若使用自动获取IP，确保DNS服务器地址正确；若手动设置，IP需在192.168.1.0-255.255.255.0范围内。

二、网络服务与驱动更新

1. 重启关键服务

   • 按Win+R打开运行窗口，输入services.msc→找到“Network List Service”→右键选择“启动”或“重新启动”。

2. 更新网络适配器驱动

   • 打开设备管理器→找到网络适配器→右键选择“更新驱动程序”，确保与系统兼容。

三、系统修复与网络重置

1. 重置Winsock

   • 打开命令提示符（CMD）→输入netsh winsock reset→重启电脑。此操作不会丢失文件。

2. 重置TCP/IP协议

   • 在CMD中输入netsh int ip reset→重启电脑，恢复默认网络配置。

3. 清除临时文件与驱动冲突

   • 删除C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts中的错误条目。

   • 卸载不必要的驱动程序（如驱动精灵），避免冲突。

四、其他高级解决方案

1. 检查系统更新

   • 打开“控制面板”→“系统和安全”→“Windows Update”，安装最新补丁。

2. 使用系统自带的修复工具

   • 在“网络和共享中心”中选择问题连接→点击“诊断”→根据提示操作。

3. 考虑硬件问题

   • 若以上方法无效，可能是网卡故障，建议更换网卡。

提示 ：若问题仍未解决，建议备份重要数据后重装系统。部分用户反馈，在系统更新后，通过回退驱动或重置网络配置可恢复网络连接。