电力抢修发短信的模板需包含关键信息,确保用户明确了解抢修进展。以下是综合权威信息整理的模板及注意事项:
电力抢修短信通知模板
-
开头说明
尊敬的用户,您好!因突发故障导致停电,我们正在紧急抢修中。
-
抢修原因
线路老化/设备故障导致部分区域停电,为保障供电质量,我们将对线路进行改造升级。
-
抢修区域及时间
-
区域 :[具体街道/小区名称]
-
时间 :[开始时间]至[结束时间]
(如:2024年6月25日公告中需明确具体区域)
-
-
温馨提示
请提前关闭电器设备,避免影响抢修进度。若需了解实时进展,可拨打客服热线。
注意事项
-
时效性 :抢修信息需及时更新,避免重复发送。建议抢修后1小时内发送确认短信。
-
语言规范 :使用简洁明了的语言,避免使用专业术语,确保用户易理解。
-
模板调整 :根据实际抢修情况调整区域、时间等细节,必要时可附上官方联系方式。
示例短信
尊敬的用户,您好!因线路老化导致XX街道、XX小区部分区域停电,抢修人员已于2024年6月25日上午9点开始作业,预计下午5点完成。请提前关闭电器设备,避免影响进度。若需了解实时进展,可拨打客服热线。