网银复核不通过后,可通过删除该笔交易来解决。以下是具体步骤:
1. 查找复核失败原因
复核失败可能有以下原因:
- 复核员未授权:复核员未完成授权操作,导致交易无法通过。
- 账户权限设置问题:复核模式未正确配置,如复核员级别不足。
- 单据状态异常:交易单据可能处于“已制单未复核”状态。
2. 删除复核未通过的交易
- 登录网银系统,进入“转账业务”或“单据维护”模块。
- 找到未通过复核的交易单据。
- 点击“删除”按钮,完成单据删除操作。
3. 联系银行客服
如无法自行删除,可拨打银行客服电话,向工作人员说明情况,寻求技术支持。
4. 预防复核失败
- 检查复核员权限:确保复核员具备足够权限。
- 优化复核模式:在企业管理中重新配置复核模式,确保交易顺利通过。
- 及时删除异常单据:定期清理未复核或失败的交易记录,避免占用账户资源。
通过以上步骤,可有效解决网银复核不通过的问题,同时提升网银操作效率。如有疑问,建议及时联系银行客服获取帮助。