哈啰出行记录可以删除,但需注意部分订单无法操作。以下是具体方法及注意事项:
一、删除操作步骤
-
单条订单删除
- 打开APP → 点击底部「我的」 → 选择「我的订单」 → 找到目标订单 → 左滑或点击删除按钮即可。
-
批量订单删除
- 无法通过APP直接批量删除,需联系客服提供订单范围(如时间段),客服核实身份后协助处理。
二、注意事项
-
限制条件
- 已支付订单、被投诉订单或服务周期内的记录无法删除,且删除后不可恢复。
-
保留记录的必要性
- 平台为安全与纠纷处理保留订单记录,删除可能导致后续**困难。
三、补充说明
-
若遇到功能限制(如版本问题),建议通过官方客服渠道咨询最新操作流程。
-
部分用户反馈平台可能未上线删除功能,需以实际APP界面为准。